ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ МЕЖДУ ВРАЧОМ И ПАЦИЕНТОМ

Тренинг

Программа для врачей всех специальностей, направленная на развитие навыков общения с пациентами. Обучение помогает повысить профессионализм и уровень удовлетворенности пациентов

Лицензия на осуществление образовательной деятельности №Л035-01298-77/01345689 от 13.08.2024

ОЧНО ИЛИ ОНЛАЙН

практики коммуникации

О дополнительном образовании

профессионального обучения

Повышение качества и эффективности взаимодействия с пациентами

Обучение врачей структурированному подходу в общении с пациентами

Улучшение навыков эмоциональной поддержки пациентов

Улучшение навыков сбора и передачи медицинской информации

Повышение уровня оставаемости пациентов в клинике

Цели тренинга

Ожидаемые результаты:

После прохождения обучения вы
и ваша команда сможете не просто взаимодействовать с пациентами,
но и выстраивать по-настоящему доверительные отношения.
Вы научитесь структурированно вести диалог с пациентами, понимать их скрытые запросы и давать ответы, которые действительно важны

Научитесь четко и понятно формулировать мысли, избегая сложной терминологии

Освоите методы сбора информации, что поможет точнее поставить диагноз

Сможете лучше объяснять пациентам
их диагноз и план лечения

Будете правильно реагировать на трудных пациентов и предотвращать конфликты

Научитесь структурированно вести диалог с пациентом

Тренер, обучающий врачей и медицинский персонал навыкам эффективного, этичного и профессионального общения. Проводит тренинги и выступления для частных клиник, участвует в программах повышения квалификации, помогает врачам выстраивать диалог с пациентом на уровне доверия, уважения и понимания.

Специалист, сочетающий клинический опыт в стоматологии с глубоким пониманием коммуникации врача и пациента

Опыт более 5 лет

Тренер по медицинским коммуникациям

Врач-стоматолог, эксперт по подростковому протезированию в Belgravia Dental

Владислава Наумова

ТРЕНЕР

Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Если вы не знаете, какой из тренингов или форматов обучения вам подойдёт,

но у вас есть желание повысить свою эффективность или своих сотрудников — напишите нам и мы поможем вам определиться с темой и форматом

В результате улучшения общения и взаимодействия с пациентами увеличивается количество положительных отзывов, уменьшается число жалоб и повышается общий уровень удовлетворенности качеством обслуживания

После успешного завершения обучения вы получите сертификат о дополнительном образовании

о школе в цифрах

10 000

наши тренинги
уже прошли

сотрудников
компаний

При создании школы речи и бизнес-коммуникаций мы руководствовались тем, как быстро и качественно достигать профессиональных и личных целей.

Наш рецепт успеха — это комплексная работа над речью, голосом, телом и личным брендом. Обладая практическими знаниями и опытом более 10 лет, мы собрали в команду лучших тренеров, экспертов рынка, логопедов и психологов, чтобы подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту.

Мы помогаем расти: над собой, в профессии и на рынке